دریافت نیاز و استعلام
فرآیند استعلام با دریافت مشخصات فنی، کد قطعه، مدل ماشین یا نمونه موردنیاز آغاز می‌شود. اطلاعات فنی، تعداد، برند، شرایط مصرف و زمان موردنیاز بررسی می‌شوند و بر اساس آن، گزینه‌های مناسب برای تأمین شناسایی می‌شوند.
ارائه پیشنهاد و ثبت سفارش
پس از بررسی نیاز، مشخصات فنی، قیمت، زمان تأمین و شرایط تحویل اعلام می‌شوند. پس از تأیید مشتری، سفارش بر اساس اطلاعات نهایی ثبت می‌شود و فرآیند تأمین قطعه، مجموعه یا ماشین موردنظر آغاز می‌شود.
پیگیری و تحویل سفارش
وضعیت سفارش از مرحله تأمین تا آماده‌سازی و ارسال پیگیری می‌شود و هماهنگی‌های لازم برای تحویل انجام می‌شود. مشخصات سفارش در زمان تحویل کنترل می‌شوند و در صورت نیاز، پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش نیز ارائه می‌شود.
